復印機作為精密設備，長期使用中可能出現多種故障，以下按故障類型分類整理，并附簡要原因與應對方向：

一、機械類故障

1. 頻繁卡紙

• 原因：紙張受潮、進紙輪磨損、紙路傳感器積灰、紙張尺寸/克重不匹配。

• 解決：更換干燥紙張，清潔傳感器，檢查進紙輪。

2. 定影組件卡紙

• 原因：定影膜破損、加熱輥壓力不均（常見于高速機）。

• 解決：需專業技術人員更換定影單元。

3. 掃描單元異響

• 原因：掃描頭導軌缺油、反光鏡松動（頻繁掃描后常見）。

• 解決：潤滑導軌或緊固部件。

二、成像系統問題

1. 打印有黑線/白斑

• 原因：感光鼓表面劃傷、充電輥沾墨粉、顯影倉漏粉。

• 解決：清潔或更換鼓組件。

2. 文字模糊/底色發灰

• 原因：墨粉受潮結塊、轉印電壓不足、定影溫度異常。

• 解決：更換新墨粉，校準電壓/溫度參數。

3. 顏色偏差（彩色機）

• 原因：色粉比例失調、轉印帶老化、色彩校準失效。

• 解決：執行自動色彩校準或手動調整參數。

  
  

三、電子與驅動故障

1. 開機無反應

• 原因：電源板電容損壞、主板BIOS故障（雷擊或電壓不穩易誘發）。

• 解決：需更換電源板或主板。

2. 觸摸屏失靈

• 原因：屏幕排線松動、液晶屏老化（使用年限超5年高發）。

• 解決：重新插拔排線或更換屏幕。

3. 驅動沖突（網絡打印機）

• 原因：固件版本過低、IP地址沖突、防火墻攔截。

• 解決：升級固件、設置靜態IP、關閉防火墻。

四、耗材相關故障

1. 墨粉泄漏

• 原因：廢粉倉密封破裂、粉盒安裝不當（加粉后常見）。

• 解決：清理泄漏墨粉，更換密封件。

2. 感光鼓壽命到期

• 現象：打印頁出現周期性污漬（鼓面涂層磨損）。

• 解決：更換鼓單元（部分機型需整體更換成像組件）。

3. 廢粉倉滿

• 現象：設備強制停機（部分機型無提示直接報錯）。

• 解決：清理廢粉倉或重置計數器（需按機型操作）。

五、網絡/軟件問題（復合機）

1. 掃描到文件夾失敗

• 原因：SMB協議版本不兼容、共享文件夾權限錯誤。

• 解決：檢查網絡共享設置，啟用SMB1.0（部分舊設備需要）。

2. 固件升級失敗

• 現象：設備變磚（升級過程中斷電或文件損壞）。

• 解決：通過U盤強制刷機（需官方工具支持）。

預防建議：

• 每日：清潔曝光玻璃、檢查紙盤紙張狀態。

• 每周：執行自動清潔程序（操作面板可設置）。

• 每月：檢查廢粉倉余量，清理進紙輪灰塵。

• 每季度：校準色彩（彩色機）、更新固件。

  遇到復雜故障時，建議聯系專業維修員，避免因自行拆解導致擴大損失。